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개인정보처리방침
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주식회사 레이노섹터1 (이하 '레이노')은 「개인정보보호법」 제30조에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

레이노는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

○ 본 방침은 2021년 8월 13일부터 시행됩니다.

1. 개인정보의 처리 목적

레이노는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 재화 또는 서비스 제공

자사에서 제공하는 재화 및 서비스 제공, 요금 결제 및 정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① 레이노는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 재화 또는 서비스 별 품질보증기간 종료 시까지

[팬텀, 팬텀2, 스페셜, 크로마, 크로마R – 수집일로부터 10년/ 플래티넘 – 수집일로부터 12년/ 파노라마 – 수집일로부터 2년/ 트리니티, 얼티넘 - 영구/ 기타 제품 및 서비스 - 수집일로부터 5년]

나. 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

-표시·광고에 관한 기록: 6개월
-계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
-소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년

2) 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

-컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료: 3개월

3. 개인정보 처리 업무의 위탁

① 레이노는 원활한 개인정보 업무처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

가. 시공 대리점 운영

- 위탁 받는 자: 레이노 공식 대리점 및 전문점 (https://raynofilm.co.kr/customer_service/information/)

- 위탁하는 업무의 내용: 고객을 대상으로 제품 시공 서비스 및 A/S 제공

4. 개인정보의 제3자 제공(선택)

① 레이노는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등

「개인정보보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 레이노는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

- 개인정보를 제공받는 자: 현대해상, 제이엔컴퍼니
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적: 글라스케어 서비스 보상 처리 관리 및 제이엔컴퍼니 서비스 안내
- 제공하는 개인정보의 항목: 성명, 차량 정보, 연락처
- 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 5년
- 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 글라스케어 서비스가 제공되지 않습니다.

5. 정보 주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

① 정보주체는 레이노에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 레이노에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며

레이노는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.

이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 레이노는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 처리하는 개인정보의 항목

① 레이노는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

가. 마케팅 및 광고에의 활용(선택)
- 수집 항목: 성명, 휴대전화번호, 차량 정보, 성별, 거주지, 연령대

나. 재화 또는 서비스 제공
- 수집항목: 성명, 휴대전화번호, 차량 정보, 성별, 거주지, 연령대

② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP 주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용 기록, 방문 기록

7.개인정보의 파기

① 레이노는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 개인정보 처리 목적이 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

레이노는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 레이노의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

나. 파기방법

레이노는 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

다. 파기 기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등

그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항

① 레이노는 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.

나. 쿠키의 설치•운영 및 거부: 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9.개인정보 보호책임자

① 레이노는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명: 신현일
직책: 지사장
직급: 지사장
연락처: 1588-8695, raynokorea@raynofilm.com, 02-571-3340

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

▶ 개인정보 보호 담당부서

부서명: 마케팅팀
담당자: 담당자
연락처: 1588-8695, raynokorea@raynofilm.com, 02-571-3340

② 정보주체께서는 레이노의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

레이노는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 개인정보의 안정성 확보 조치

레이노는 「개인정보보호법」 제29조, 동법 시행령 제30조 및 제48조의2에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고있습니다.

나. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정, 담당자에 한정시켜 개인정보 취급이 가능한 직원을 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

레이노는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 취하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서 보안을 위한 잠금 장치 사용

개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

11. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

가. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972
나. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118
다. 대검찰청: (국번없이) 1301
라. 경찰청: (국번없이) 182

12. 개인정보 처리방침 변경

① 이 개인정보처리방침은 시행일(2021. 8. 13)부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

② 이전의 개인정보 처리 방침은 하기의 경로에서 확인 할 수 있습니다.

가. 2021.01.01~ 2021. 8. 12. 적용(https://raynofilm.co.kr/media_center/notice/?v=37&page=1)